Institucional - Nagem | A gente entende. A gente vende.
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  • Informamos que os produtos contidos no seu pedido serão entregues de acordo com as condições a seguir:

    1. O cliente deve informar, no ato da compra, quem está autorizado a receber bem como o local para entrega, restrições de dia, horário, área para acesso de nossos veículos.
    2. Não realizamos entregas em: locais proibidos por lei, de acesso difícil ou restrito, que ponham em risco a integridade física dos entregadores ou que seja proibida a parada em frente ao endereço indicado.
    3. Nossos Colaboradores e Parceiros não estão autorizados a retirar o produto da sua embalagem original para efetivar entregas.
    4. TV’s sempre serão ligadas para conferência da integridade física da tela, a existência de possíveis avarias e se todos os acessórios estão completos.
    5. Entregas de produto(s) com peso unitário até 50 kg: Poderão ser transportados por elevador ou por escada até o 3º andar, desde que exista capacidade e espaço para transportar o(s) produto(s) com segurança.
    6. Entregas de produto(s) com peso unitário superior a 50 kg: Deverão ser transportados exclusivamente por elevador, desde que exista capacidade e espaço para conduzir o(s) produto(s) com segurança. es aos pontos 5 e 6 deverão ser tratadas antecipadamente com a logística Nagem, antes da efetivação do pedido.
    7. Será de responsabilidade do cliente (ou pessoa por ele autorizada) a recepção e a guarda do(s) produto(s), que deverá realizar a conferência da quantidade e as condições do(s) mesmo(s), preenchendo o canhoto da Nota Fiscal registrando, se for o caso, recusa por avaria ou desacordo com a compra no ato da entrega.
    8. Os Colaboradores e Parceiros Nagem não são responsáveis pela organização interna no estoque do cliente, nem por distribuir itens de uma mesma NF em diversos setores da empresa do cliente.
    9. O cliente deve garantir que: portas, elevadores, passagens, corredores e escadas tenham condições compatíveis com as dimensões e peso dos produtos comprados para que não haja impedimentos à entrega e consequente recusa da mercadoria.
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