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Data da última atualização: 30/08/2021
Dados Pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo,
seu nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros. Dados Pessoais Sensíveis são dados pessoais
relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a
sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à
saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a Você.
Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção,
classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento,
arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação,
comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.
Nesta página, descrevemos a forma como a Nagem realiza o tratamento dos seus dados pessoais,
demonstrando o compromisso em tratar seus dados pessoais de forma responsável,
transparente e com segurança, garantindo a sua privacidade e seus direitos.
Nesse sentido, procuramos aqui esclarecer as regras sobre a coleta, o registro, o armazenamento,
o uso, o compartilhamento e a eliminação dos dados pessoais coletados, dentro do escopo dos
serviços/produtos oferecidos pela Nagem, de acordo com as leis em vigor, em especial
a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”).
Esta Política de Privacidade se aplica a todo e qualquer visitante deste site, bem como aos clientes e potenciais clientes da Nagem. Caso você seja um parceiro comercial da Nagem, bem como aos que querem trabalhar na empresa, outras regras internas específicas com respeito à privacidade e proteção de dados pessoais são aplicáveis, na medida em que extrapolam o alcance das regras da presente Política de Privacidade, a qual serve aos objetivos e às finalidades da operação do site da Nagem.
Nossos serviços/produtos e atendimento da Nagem são dirigidos a pessoas com idade a partir de
18 (dezoito) anos. Nesse sentido, É PROIBIDO O USO DESSE SITE POR MENORES DE 18 ANOS.
A Nagem não realiza a coleta, o uso, o armazenamento e/ou a transferência de dados de pessoas
com idade inferior à mínima permitida por lei, sendo certo que, caso seja notificada ou suspeite
de que um usuário menor lhe tenha fornecido seus dados pessoais, tomará as providências
necessárias, inclusive no que diz respeito ao imediato bloqueio do usuário e se for o caso a
comunicação às autoridades competentes.
Para oferecermos nossos produtos/serviços e melhorarmos continuamente a sua experiência e o uso do e-commerce Nagem, coletamos os seguintes dados pessoais:
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A Nagem somente compartilha os dados pessoais com parceiros e fornecedores autorizados para
atendimento das finalidades informadas nesta política, tendo ainda que compartilhar com
terceiros e autoridades dentro das hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória,
administração pública, cumprimento do contrato, proteção de crédito ou segurança do usuário.
Nestes casos, a Nagem irá compartilhar o mínimo de informações necessárias para atingir sua
finalidade, garantindo sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais.
No âmbito do e-commerce Nagem, a empresa salva nas suas bases de dados as informações cadastrais
e o histórico dos seus pedidos e poderá confirmar esses dados informados por você consultando
entidades públicas, companhias especializadas e/ou banco de dados, reservando-se o direito de
suspender e / ou cancelar o seu pedido, a qualquer momento, caso detecte quaisquer
inconsistências / irregularidades / fraudes.
Para o envio de produtos adquiridos no site da Nagem - a mesma precisará fornecer informações
de entrega, e endereço fornecido por você aos Correios. Uma vez realizada a postagem, você
deverá acompanhar a entrega no site dos Correios, com o código que receberá em seu endereço
de e-mail. O link para acompanhamento é:
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/.
Para fins de segurança, as informações poderão ser compartilhadas quando houver requerimento
de autoridades judiciais ou governamentais competentes, mesmo que não exista uma ordem judicial,
por exemplo, quando tratar-se de investigação de caráter penal ou a violação de direitos do
autor, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor,
ou ainda, comunicar informações quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade
de um usuário seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou ainda tentar prejudicar outras pessoas.
No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Nagem, hipótese em que a transferência
das informações será necessária para a continuidade dos serviços.
Além de realizar o tratamento de dados pessoais por contra própria, a Nagem pode subcontratar
serviços de terceiros (p. ex.: operadoras de pagamento),na qualidade de operadores,
para realizar o tratamento de dados pessoais em nosso favor. Dessa forma, você fica ciente da
possibilidade de tratamento de seus dados pessoais por terceiros, prestadores de serviços,
cuja contratação tenha por objeto viabilizar a aquisição de produto/serviço em nosso site.
Todo tratamento de dados pessoais realizado por terceiros em favor da Nagem é realizado nos
termos da legislação vigente, sendo vedada a utilização dos dados pessoais recebidos da Nagem
para qualquer finalidade além do desempenho de suas obrigações contratuais, legais e regulatórias.
A Nagem subcontratará serviços de processamento e armazenamento de dados somente de empresas
com a respectiva especialidade, garantindo todos os direitos do titular dos dados e impondo
regras e responsabilidade ao operador subcontratado.
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A Nagem envidará seus melhores esforços para proteção da informação, principalmente dados pessoais,
aplicando as medidas de proteção administrativa e técnica necessárias e disponíveis à época,
exigindo de seus fornecedores o mesmo nível aceitável de Segurança da Informação, com base em
melhores práticas de mercado, a partir de cláusulas contratuais.
A base de dados formada pelas informações prestadas ou coletadas é de propriedade e responsabilidade
da Nagem, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão restritos
apenas a profissionais devidamente autorizados pela Nagem e feitos dentro dos limites e propósitos
descritos nesta política.
Os dados coletados serão armazenados em servidores próprios da Nagem localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing),O que enseja, neste último caso, transferência ou processamento dos dados fora do Brasil, cumprindo disposições sobre transferência internacional de dados, conforme artigo 33 da Lei Geral de Proteção de Dados e demais normas aplicáveis. Sempre que houver transferência internacional de dados pessoais, conforme mencionado acima, tomaremos as medidas razoavelmente necessárias para garantir que são implementadas as medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais.
Os dados a serem fornecidos à Nagem para a prestação dos serviços devem ser os mais precisos e verdadeiros. A Nagem não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas por você, titular dos dados pessoais, ou pela sua desatualização, e assim sendo você deverá manter suas informações devidamente atualizadas. A Nagem não se obriga a processar ou tratar quaisquer de seus dados se houver razões para crer que tal tratamento possa imputar a Nagem infrações de qualquer lei aplicável, bem como para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
Iremos conservar as suas informações pessoais pelo período necessário para o cumprimento das
finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a não ser que um prazo de conservação
superior seja exigido ou permitido por lei, a exemplo de prazo para cumprimento de obrigações
tributárias e de garantia.
Assim sendo poderemos manter um registro das trocas de e-mail ou correspondências trocadas
com você pelo tempo que for apropriado para o exercício regular de direitos em processo
judicial. Nesse caso, por exemplo, a Nagem poderá conservar dados pessoais por prazo mínimo
de 5 (cinco) anos, tendo como fundamento legal o art. 27 do Código de Defesa do Consumidor,
que estabelece esse prazo para o usuário consumidor pleitear judicialmente a reparação por
danos que lhe foram causados por defeito de produto ou serviço que adquiriu.
Nos casos de dados pessoais coletados com base no consentimento, enquanto durar a relação e
não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento por você, com base no art. 9ª
da Lei Geral de Proteção de Dados, também manteremos armazenados os seus dados pessoais.
Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, inclusive em decorrência
de solicitação do usuário para eliminação de seus dados ou revogação de seu consentimento.
No entanto, pode a Nagem precisar manter os dados pessoais por período superior, nos
termos do art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, para cumprimento de obrigação legal ou
regulatória; transferência a terceiro, respeitados os requisitos de tratamento de dados
dispostos na mesma lei; ou para seu uso exclusivo, vedado seu acesso por terceiro, e desde
que anonimizados os dados.
Findo o prazo e a necessidade legal, os dados serão excluídos com uso de métodos de descarte
seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Os usuários possuem direitos no que se refere aos dados pessoais, dentre eles:
Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO - Data Protection Office),escritório Hissa & Galamba Advogados através do e-mail dpo@nagem.com.br. No caso de alguma solicitação sobre seus direitos, podemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.
Para todos os efeitos de tratamento de dados, a Nagem conta com a figura do encarregado de
dados abaixo denominado para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares
dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encarregado de Proteção de Dados (DPO - Data Protection Office)
Escritório: Hissa & Galamba Advogados
Email: dpo@nagem.com.br
Em caso de sugestões, dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou caso queira exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado da Nagem por meio do e-mail dpo@nagem.com.br.
A Nagem reserva a si o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao usuário verificá-la previamente a cada vez que visitar nossos websites, bem como acessar ou adquirir produtos e serviços neles ofertados.
Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail aos endereços informados no seu cadastro é válida como prova documental, sendo eficaz e suficiente para divulgação de qualquer assunto referente aos serviços/produtos oferecidos pela Nagem, ressalvadas as disposições expressamente previstas nesta Política de Privacidade.
Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo
eleito o foro do domicílio do usuário em território nacional para dirimir qualquer controvérsia
que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou
funcional pela legislação aplicável.
Caso você não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos pela Nagem a partir
do território nacional, ficará submetido à legislação brasileira, concordando, portanto, que
em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de Recife,
estado de Pernambuco, Brasil.
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